Regulamin.
Bez gwiazdek.

Usługodawcą jest twórca Wagonem. Użytkownikiem jest każdy, kto zapisuje się na listę oczekujących lub korzysta z aplikacji Wagonem na iPhone'a. Zapisując się na listę lub instalując aplikację akceptujesz ten regulamin.

Wagonem to aplikacja, do której przesyłasz bilety kolejowe. Odczytujemy bilet, śledzimy pociąg w czasie rzeczywistym, wysyłamy powiadomienia o opóźnieniach i zmianach peronu oraz prowadzimy Twój paszport podróży. Jesteśmy niezależnym narzędziem; nie jesteśmy przewoźnikiem, sprzedawcą biletów ani agentem PKP, KM, PolRegio ani innego przewoźnika.

• Konto zakładasz przez Apple albo adres e-mail z hasłem.
• Musisz mieć co najmniej 16 lat. Jeśli nie masz jeszcze 16 lat, poproś rodzica lub opiekuna o zgodę.
• Odpowiadasz za poufność danych logowania. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta, daj nam znać.
• Konto możesz usunąć w dowolnej chwili z poziomu aplikacji albo e-mailem na kontakt@wagonem.com.

Przesyłając bilet potwierdzasz, że masz prawo go nam udostępnić. Treść biletu i załączniki przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.

Dane o rozkładach i statusach pochodzą z systemów przewoźników i PKP PLK. Staramy się je wiernie pokazywać, ale nie odpowiadamy za błędy, opóźnienia ani niedostępność tych źródeł. W razie rozbieżności między Wagonem a komunikatem przewoźnika obowiązuje informacja przewoźnika.

Wagonem stara się dostarczać powiadomienia tak szybko, jak to możliwe. Dostarczanie zależy od usługi powiadomień Apple, Twojego urządzenia, sieci i ustawień iOS. Nie gwarantujemy, że każde powiadomienie dotrze i prosimy, aby nie polegać wyłącznie na Wagonem przy ważnych połączeniach.

W wersji podstawowej Wagonem jest bezpłatny i bez reklam. Jeśli kiedyś wprowadzimy płatne funkcje, zrobimy to w sposób przejrzysty, z osobną zgodą i bez ukrytych subskrypcji.

Możesz korzystać z Wagonem do śledzenia własnych biletów i biletów osób, w których imieniu działasz za ich zgodą.

Nie możesz:

• obchodzić zabezpieczeń, automatyzować dostępu ani skrobać aplikacji w sposób obciążający infrastrukturę,
• przesyłać treści, do których nie masz praw, ani biletów osób trzecich bez ich zgody,
• wykorzystywać Wagonem w sposób niezgodny z prawem albo zasadami przewoźników.

Jeśli złamiesz powyższe zasady, możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto.

Reklamacje składasz e-mailem na kontakt@wagonem.com. Opisz problem, datę zdarzenia i adres e-mail powiązany z kontem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Konsumentom przysługuje też prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).

Wagonem udostępniamy w stanie, w jakim jest. Robimy, co w naszej mocy, żeby działał poprawnie, ale nie odpowiadamy za skutki wynikające z błędów źródeł danych przewoźników, opóźnień dostarczania powiadomień, zdarzeń losowych ani działania Twojego urządzenia.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza odpowiedzialność za szkody ograniczona jest do szkód rzeczywistych, z wyłączeniem utraconych korzyści. Powyższe ograniczenia nie naruszają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin możemy aktualizować, jeśli zmienią się funkcje produktu, ceny lub przepisy. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, e-mailem lub w aplikacji. Jeśli nowych zasad nie akceptujesz, możesz usunąć konto przed dniem ich wejścia w życie.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, a w przypadku przedsiębiorców sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.