Pytanie · zaktualizowano 10 czerwca 2026

Dlaczego Koleo nie pokazuje peronu (i co z tym zrobić)

Najczęściej zgłaszany brak w opiniach Koleo. Aplikacja jest świetnym sklepem z biletami, ale nie pobiera danych o peronie i torze odjazdu od PKP PLK. Dwa wyjścia: sprawdzać Portal Pasażera ręcznie albo dostać peron w powiadomieniu.

Skąd ten brak

Koleo to sprzedaż, nie infrastruktura

Koleo skupia się na sprzedaży biletów dla kilkunastu przewoźników. Dane o peronie i torze pochodzą od zarządcy infrastruktury (PKP PLK), nie od przewoźnika. Koleo dotąd nie zintegrował się z tym źródłem; punktualność na ekranie dworca w nowej wersji to częściowy krok, ale wciąż bez konkretnego peronu.

Gdzie znaleźć peron

Portal Pasażera albo Wagonem

Portal Pasażera (PKP PLK, bez rejestracji) pokazuje peron każdego pociągu. Trzeba wpisać numer i odświeżać. Wagonem pobiera te same dane dla Twoich konkretnych pociągów i wysyła peron w powiadomieniu, gdy się zmieni.

Co dokładnie zrobić

Krok 01 · Przed wyjazdem
Wejdź na portalpasazera.pl z numerem pociągu z biletu Koleo.Numer wygląda jak „IC 1402" albo „31102" — Koleo pokazuje go w szczegółach biletu. Portal Pasażera pokaże peron i tor po pojawieniu się składu.
Krok 02 · Jeśli nie chcesz tego robić ręcznie
Prześlij bilet z Koleo na bilet@wagonem.com.Wagonem pobiera peron z tych samych danych PKP PLK i wysyła powiadomienie, gdy peron się pojawi albo zmieni. Bez konieczności otwierania aplikacji.
Krok 03 · Tor / peron na dworcu
Tablice elektroniczne na dworcu są ostatecznym źródłem.Aplikacje pobierają te same dane z opóźnieniem 30-60 sek. Tablice są referencyjne, ale niewidoczne, gdy nie jesteś na dworcu.
Powiadomienia z peronem dla biletu z Koleo. Wagonem nie zastępuje Koleo do zakupu. Tylko pobiera dane PKP PLK dla Twoich pociągów i wysyła peron oraz opóźnienie w powiadomieniu.
Pobierz Wagonem →
Pytania

Najczęstsze pytania.

Czy Koleo doda peron w przyszłej wersji?
W ostatniej aktualizacji Koleo dodał ekran punktualności na dworcu. Pełnej informacji o peronie konkretnego pociągu w aplikacji wciąż nie ma. Planów rozwoju Koleo nie znamy.
Czy Portal Pasażera nie wystarczy?
Wystarczy, jeśli pamiętasz, żeby sprawdzić, i jeśli masz czas odświeżać przed odjazdem. Wagonem zdejmuje to ze świadomości i wysyła powiadomienie.
Skąd pochodzą dane o peronie w Wagonem?
Z tych samych źródeł danych PKP PLK co Portal Pasażera. Wagonem dopina je do biletu, który przesłałeś mailem.
Mam bilet z innej aplikacji, nie z Koleo. Mogę użyć Wagonem?
Tak. Wagonem przyjmuje bilet z każdej aplikacji (Koleo, IC App, SkyCash, BILKOM, biuro podróży). Wystarczy potwierdzenie po mailu.
Wagonem · iPhone · Android wkrótce

Aplikacja, która jedzie z Tobą.

Prześlij potwierdzenie na bilet@wagonem.com. Wagonem pilnuje opóźnień, peronu i rekompensaty.

Pobierz w App Store

Wersja na Androida w drodze. Damy znać, gdy ruszy w Google Play.