Skąd Wagonem rozpoznaje bilet
PKP Intercity (e-IC, IC App, BILKOM, biuro)
plik PDF z biletem zawiera numer pociągu i trasę. Wagonem rozpoznaje główne formaty.Bilet rozpoznawany od ręki, pojawia się w aplikacji w ciągu 30-60 sek.
Koleo
Załącznik PDF Koleo (kategoria, numer, trasa). Działa z biletami pojedynczymi i z przesiadkami.
SkyCash, mPay
Format QR z numerem pociągu. Wagonem rozpoznaje strukturę biletu z większości terminali płatniczych.
Koleje Mazowieckie, Dolnośląskie, Śląskie
plik PDF z biletem jednorazowego. Bilety okresowe są na razie monitorowane, ale nie przechowywane w pełnej formie.
Bilet międzynarodowy (BWE, EC, EuroNight)
Wagonem dopina datę reklamacji 1 mies. zamiast standardowych 12.To pułapka, w którą wpada większość roszczeń międzynarodowych.
Pytania
Najczęstsze pytania.
Skąd Wagonem czyta bilet, jeśli wystawca go nie obsługuje?
Wagonem rozpoznaje PDF biletów z większości polskich i międzynarodowych systemów wystawiania. Jeśli format jest nietypowy (małe biuro podróży), bilet wymaga ręcznego potwierdzenia trasy.
Czy mogę ustawić regułę przesyłania w Gmailu?
Tak. Reguła „wszystkie wiadomości z bilet@intercity.pl, bilet@koleo.com, noreply@bilkom.pl → prześlij na bilet@wagonem.com" działa świetnie. Wagonem przyjmuje wszystko i odrzuca to, co nie jest biletem.
Czy bilet w Wagonem zastępuje bilet w aplikacji wystawcy?
W kontroli skanującej QR — tak. Niektórzy konduktorzy proszą o bilet w aplikacji wystawcy (zwłaszcza w mObywatelu dla Polregio). Trzymaj obie formy razem.
Co z prywatnością przesyłanego maila?
Wagonem zatrzymuje minimalne metadane potrzebne do rozpoznania biletu (data, numer, trasa, kwota) i odpowiedni PDF. Nie analizujemy reszty wiadomości. Pełna polityka na stronie prywatności.